🩸 Case de Sucesso – Hemolagos
Campanhas que salvam vidas com comunicação estratégica
🏥 O Cliente
O Hemolagos é o Hemocentro Regional da Baixada Litorânea do RJ, responsável por abastecer com sangue os hospitais públicos de 9 municípios da região, atendendo exclusivamente ao SUS. Com uma estrutura modesta e uma equipe extremamente dedicada, o hemocentro precisava ampliar sua visibilidade e mobilizar a população para aumentar o número de doadores regulares.
🎯 O Desafio
Apesar da importância vital do serviço, o Hemolagos enfrentava três grandes desafios:
- Baixo engajamento digital e falta de presença nas redes sociais
- Déficit constante no estoque de sangue, principalmente em feriados
- Desconhecimento da população sobre a atuação regional do hemocentro
A missão da Goltara era criar uma comunicação acessível, mobilizadora e contínua, que mostrasse o impacto real da doação de sangue e a importância de doar com frequência.
💡 A Estratégia
A Goltara Comunicação desenvolveu um plano de comunicação abrangente com ações como:
- Campanhas sazonais com storytelling humano, como “Nesta Páscoa, o presente mais importante vem de dentro” e “Doe antes do feriado prolongado”
- Websérie documental para o Instagram: “Sua doação me salvou”, trazendo relatos reais de médicos e pacientes
- Ações de relacionamento com universidades, como a mobilização dos alunos da UVA e da UNILAGOS para doação em grupo
- Textos para imprensa, site e redes sociais, com linguagem clara e impactante resultando em uma presença de qualidade em todos os telejornais, rádios e portais de notícias da região dos Lagos.
- Design de posts, legendas e roteiros de vídeo, focados em empatia, urgência e pertencimento comunitário
- Criação de um site amigável, com informações sobre a Doação de Sangue e sobre o hemocentro, facilitando o esclarecimento de dúvidas constantes e o processo da doação solidária.
📊 Resultados
Com as ações da Goltara Comunicação:
- O perfil do Hemolagos cresceu em engajamento e seguidores, tornando-se um canal de mobilização ativa com mais de 200 mil visualizações por mês.
- As campanhas alcançaram milhares de pessoas da região com impacto positivo comprovado aumentando em mais de 50% o número de doadores mensais.
- A doação em grupo dos alunos da UVA gerou grande repercussão local e fortaleceu parcerias institucionais, atraindo alunos da medicina da UNILAGOS, que agora estão desenvolvendo um projeto de extensão junto ao Hemolagos.
- A websérie “Sua doação me salvou” emocionou a comunidade e trouxe ainda mais credibilidade e proximidade ao hemocentro.
- As campanhas pré-feriado contribuíram para reduzir os déficits críticos no estoque de sangue, como no Carnaval de 2025, em que 100% dos pedidos foram atendidos graças ao estoque satisfatório.
🗣️ O que dizem sobre a parceria
“A comunicação transformou nossa forma de falar com a população. Passamos a ser vistos como um serviço essencial e humano. As campanhas da Goltara tocaram o coração das pessoas e aumentaram as doações.”
— Maria Lúcia Saraiva, Coordenadora do Hemolagos.
Para conferir, acesse:
www.hemolagos.com.br
Instagram: @hemolagos
